职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:1个月之内 年龄要求:20-35周岁 性别要求:不限性别
婚况要求:未婚
岗位职责:
1、能主动热情为宾客提供优质的接待、问询等服务;
2、能正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作;
3、能快速为客人办理登记入住、退房等相关事宜;
4、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导。
岗位要求:
1、全职,男女不限,20-35岁,身体健康,身材匀称,仪表端正;
2、高中以上学历,熟练使用电脑,善于观察,精神饱满,工作细心;
3、具有良好的沟通协调能力及服务意识,思维敏捷,应变灵敏,举止文雅,敬业乐业;
4、有1年以上酒店前台接待工作经验者优先。